Help! Mijn inwerktraject loopt niet goed.

Inwerkperiode

Deze week sprak ik twee klanten die recent in een nieuwe baan zijn begonnen en tegen nogal wat problemen aanlopen. De één wordt ingewerkt door een collega die na jaren in dezelfde rol met pensioen gaat en nu nog steeds 1,5 baan doet in 40 uur. Er is geen tijd om gestructureerd het proces en de systemen (en uitzonderingen daarop) uit te leggen en de ervaren collega is niet goed in het overdragen van wat zij allemaal in haar hoofd heeft. Onze man zit er bij en kijkt ernaar, want er is nog niets wat hij zelfstandig kan doen…

Onduidelijkheid

De ander is gestart in een nieuwe functie in een nieuw opgericht team, met een leidinggevende die ook recent gestart is. Onduidelijkheid volop dus. Het goede nieuws is natuurlijk dat zij alle ruimte krijgt om haar functie zelf vorm te geven en dat er (nu) nog geen verwachtingen op het gebied van output aan haar zijn. Maar andere ervaren collega’s sturen en adviseren haar te pas en te onpas en lijken teleurgesteld wanneer ze daar nog de boot afhoudt. Ze heeft nog geen overzicht van wat nu de bedoeling gaat zijn en wat wel of niet relevant is en/of prioriteit heeft. Ze voelt zich overweldigd door alle informatie. Waar te beginnen?

Onzeker

De overeenkomst? Beide mensen worden onzeker, gaan aan zichzelf twijfelen, voelen zich schuldig en hun motivatie daalt. Herkenbaar?

Gedeelde verantwoordelijkheid

Het was voor hen een opluchting dat ik vertelde dat de werkgever óók verantwoordelijk is voor deze situaties. Zo hadden ze bijvoorbeeld een beter inwerkprogramma kunnen maken, een buddy kunnen toewijzen die dingen goed kan en wil uitleggen en regelmatig voortgangsgesprekken voeren. Het creëren van een veilige leeromgeving waarin fouten mogen worden gemaakt, is essentieel voor een succesvolle inwerking.

Vooraf afstemmen

Dus behalve dat je tijdens sollicitatiegesprekken vragen stelt over o.a. welke doelen je moet gaan realiseren, welke taken het meeste tijd in beslag gaan nemen en wat prioriteit heeft, is het raadzaam om goed te checken hoe je ingewerkt gaat worden. Bovenstaande voorbeelden zijn helaas geen uitzondering. Natuurlijk mag van jou verwacht worden dat je initiatief neemt, vragen stelt, je uitspreekt als dingen niet duidelijk zijn; jij mag van je nieuwe werkgever verwachten dat ze je gestructureerd en veilig inwerken. In het diepe gooien is voor veel mensen prima, maar laat de nieuwe collega niet alleen zwemmen.

Vragen? Meer weten? Wees welkom om te sparren: 040-2466002 en info@styxcareerconsult.nl.