Werkgeluk in de (onderwijs)praktijk.
13 oktober 2022Waarom wij zo’n fan zijn van de STAR-methode
27 oktober 2022We horen helaas nog te vaak voorbeelden van vervelende, suggestieve of vage vragen. Daar bereiden we onze klanten goed op voor. Intermediair publiceerde recent een pijnlijk voorbeeld, dat we hier wat ingekort hebben.
Doorvragen en dan afwijzen
Beleidsmedewerkster Leticia krijgt een vraag over een gat in haar cv tijdens haar sollicitatiegesprek. Ze vertelt dat haar iets is overkomen. De commissie gaat er uitgebreid op in, en een paar dagen later krijgt ze een afwijzing, mede omdat ze niet stabiel zou overkomen. ‘Wat had ik anders moeten doen?’, vraagt beleidsmedewerkster Leticia zich af. Ze baalt ervan dat dat ze zich heeft laten verleiden meer te vertellen dan ze had gewild. De sollicitatiecommissie bleef maar doorvragen over een persoonlijk drama waardoor ze in 2016 uit de running was geweest. Een van de leden begon haar omstandig te condoleren en een ander barstte in tranen uit.
Sollicitatie-code
Leticia hoeft zichzelf niets te verwijten. Hoogstens had ze na één of twee vragen vriendelijk kunnen zeggen dat ze graag weer doorgaat op een ander onderwerp. Of ze had een vraag kunnen stellen: wat willen jullie precies weten? Hoe relevant is dit voor jullie? Ze had ook kunnen benadrukken dat ze haar leven weer op orde heeft en veel voldoening haalt uit haar werk. Maar de vraag is eerder: wat ging er mis bij de sollicitatiecommissie?
Duidelijke structuur
Persoonlijke vragen horen erbij in een sollicitatiegesprek. De werkgever wil graag de mens achter de professional leren kennen. Maar als gevoelige onderwerpen aan bod komen, mag de kandidaat zich niet onder druk gezet voelen. Na Leticia’s eerste antwoord hadden haar gespreksgenoten hun medeleven kunnen tonen en door kunnen gaan naar het volgende onderwerp. Of een vraag stellen: hoe is dit nu voor je? Nu bleven ze doorzagen tot er zelfs tranen kwamen. Niet bij de sollicitant, maar aan de andere kant van de tafel. Wie was er hier labiel?
Kort en krachtig
Bij Leticia was daar geen sprake van. De sollicitatiecommissie verloor de greep op het gesprek. Het is maar goed dat er geen vervolg komt. Krijgt Leticia ooit weer een vraag over het gat in haar cv, dan heeft ze een kort en krachtig antwoord paraat: ‘Ik had te maken met een levensveranderende ervaring, maar die heeft me ook verrijkt.’
*Leticia is om privacyredenen een gefingeerde naam.
Bron: Intermediair.nl 12-10-22, door Jolan Douwes, journalist en loopbaancoach.
Meer weten? Hulp nodig bij solliciteren? Bel email Mariska, Emile, Wim of Ruud op 040-2466002 en info@styxcareerconsult.nl
