Wie leidt?

In onze communicatie- en sollicitatietrainingen bereiden we met onze klanten voor wat werkgevers nu eigenlijk willen weten (vooral jouw motivatie!) en hoe een gesprek in de optimale situatie  verloopt. Dan is het belangrijk te weten wie welke plek inneemt in het gesprek. En vooral: wie leidt het gesprek? De meeste mensen antwoorden hierop: “De werkgever. Ik ben daar te gast en zij zoeken iemand.” Dat vinden wij niet zo’n goed idee. Je maakt je afhankelijk van de ander en laat het initiatief ook bij die ander. Wat wil jij zelf dan? Eén van de uitdagingen die werk van ons verlangd is jezelf managen, toch? Daar hoort bij dat je je voorbereidt op wat je wilt vertellen én op wat je wilt horen. Niet de werkgever zou leidend moeten zijn, noch de sollicitant. Je hebt immers allebei een belang. Degenen die vragen stelt leidt!

Gespreksevenwicht

Vreemd genoeg is er geen Van Dale-definitie van gespreksevenwicht, terwijl het woord zo logisch klinkt. Jaren terug leerde ik in een salestraining dat je als verkoper moet streven naar een evenwicht in het gesprek met je klant. Dat evenwicht is geen 50-50, zoals je zou verwachten, maar 30-70. Hij/zij die ruwweg 70% van de tijd aan het woord is ervaart dit als 50-50. Jij moet dus vooral vragen stellen. Tot zover de theorie.

Voordelen

Wat ons betreft is het sollicitatiegesprek bedoeld om wederzijds af te stemmen wat de match is. Solliciteren is dus vragen stellen en ze beantwoorden. Te vaak merk ik dat de sollicitant weinig vraagt. Dat is juist zo belangrijk voor een goede balans in het gesprek, om je boodschap duidelijk te maken en te begrijpen wat de behoefte is van de ander. Het kan niet zijn dat je alles al weet! En door vragen te stellen toon je interesse. En in je werk stel je toch altijd vragen om een probleem, klus of uitdaging in kaart te brengen?

Twee gelijkwaardige partijen

Hoe

Er zijn een aantal manieren om (meer) evenwicht in je sollicitatiegesprek te krijgen:

• Stem bij aanvang van het gesprek de agenda af (hoeveel spreektijd krijg ieder?)
• Stel vragen: open vragen (b.v. waar zijn jullie klanten tevreden over?), dieptevragen (b.v. hoe willen jullie dan … aanpakken?), controlevragen (b.v. geeft dit antwoord op je vraag?) en wedervragen (b.v. wat wil je precies weten?)
• Stel je voor door je gedegen voorbereide één-minuutpresentatie en vraag om feedback (hoe past dit bij jullie?)
• NONO: notities maken, open vragen stellen, oogcontact houden en non-verbale communicatie (open houding naar de ander)
• Gesprekstechnieken als OEN, (open, eerlijk en nieuwsgierig), LSD (luisteren, samenvatten en doorvragen) en ANNA (altijd navragen, nooit aannemen)

Proberen?

Wil je reageren? Klik hier.

The post Wie leidt het (sollicitatie-)gesprek? appeared first on Styx Career Consult.

Wie nergens voor staat, valt voor alles.
Er vallen een paar dingen op. Als je het sollicitatiegesprek ziet als een examen of als je je best doet om te voldoen aan de verwachting van de werkgever, ben je niet gericht op wat er nu echt in het gesprek gebeurt. Als je niet goed voorbereid bent op wat jij zélf wilt en welke kwaliteiten je wilt benutten, weet je ook niet goed waar je naar moet zoeken in het gesprek. Als jij niet kiest, wordt er voor jou gekozen, zogezegd. En als je te weinig of geen goede vragen stelt, en niet doorvraagt, word je niet echt wijzer. Oeps!

Wat wel
Handelen naar wat je gevoel je ingeeft vergt een aantal zaken.
-> Het helpt natuurlijk als jij vindt dat jij de moeite waard bent. Innerlijke balans is de basis voor goede duurzame keuzen. Soms ben je (nog) niet in goede doen en dan loopt zo’n sollicitatie meestal niet goed af.
-> Weet dat jij en de werkgever samen verantwoordelijk zijn om af te stemmen of jullie bij elkaar passen. Ergens praten betekent niet dat jij er moet gaan werken. Bereid dus voor wat jij te weten wil komen. Wanneer is de baan voor jou geschikt? Wat verwacht je van je leidinggevende en collega’s? Wat sprak jou zo aan in de vacature en in hoeverre klopt dat?
-> Zorg dat je weet wat je wilt en wat je kunt. In het sollicitatiegesprek kun je dan gericht vragen naar wat voor jou belangrijk is. Wanneer ben jij in je element? Welke rol heb jij het liefst in het team? Wat verwacht je van een nieuwe leidinggevende? Welke stijl van communiceren past bij jou? Welke sfeer is voor jou motiverend? Wat heb je in je loopbaan gerealiseerd en wat zegt dat over jou? Wat zou je willen ontwikkelen?
-> Véél vragen stellen. Je weet inmiddels wel dat wij bij Styx vinden dat je beter te veel dan te weinig kunt vragen. Goede inhoudelijke vragen, als: welke klussen liggen er nu? Wat wordt er verwacht? Welke ervaring is essentieel? Maar ook over sfeer: wat ga ik merken van de sfeer? Hoe komt het dat mensen hier graag werken?
-> Controlevragen helpen je om af te stemmen of je elkaar echt begrijpt: voor mij is het belangrijk dat ik duidelijk weet wat er van mij verwacht wordt; hoe past dat? Ik heb de neiging altijd vragen te stellen over wat er mis kan gaan; kan dat hier? Soms raak ik overprikkeld en wil ik me even afzondering; hoe staan jullie daar in?

Actief voelen

Ja, als je wilt handelen naar wat je gevoel vertelt moet je dus het nodige overwinnen en anders gaan doen. En 100% zekerheid krijg je dan ook nog niet. Omdat je nu meer gefocust bent op het gesprek en jouw gesprekspartners, zul je wel actiever voelen wat er met je gebeurt. Het gaat er immers niet om wát de ander zegt, maar vooral hóe. En hoe jij bejegend wordt. Door dat in het gesprek goed in je op te nemen en naderhand vanuit rust dat gevoel na te gaan, kun je een beslissing te nemen die recht doet aan dat gevoel.

Proberen? Meer weten? Bel of email gerust om persoonlijk af te stemmen: info@styxcareerconsult.nl, 040-2466002 of whatsapp 0651-193885.

The post Hoe luister ik naar mijn gevoel bij sollicitaties? appeared first on Styx Career Consult.

Zoeken naar rollen
De theorie: HR-specialisten en consultancybureaus schrijven veel over functiehuizen, generieke functies en rollen. Een rol kun je zien als een verzameling werkzaamheden met een logische samenhang. Het betreft concrete terugkerende activiteiten, zoals bijvoorbeeld de volgende activiteiten van een ‘sales rol’: ‘contact leggen met potentiële klanten’, ‘opstellen van offertes’, ‘organiseren van inspirerende klant-events’, ‘versturen van welkomstpakketten’. Deze terugkerende werkzaamheden zijn de verantwoordelijkheden van een rol en geven aan wat andere rollen van deze rol kunnen verwachten. Het is dus vaak veel concreter dan functies.
Een rol krijgt ook een doel wat haar voorziet van enige vorm van inspiratie en richting, zoals bijvoorbeeld ‘klanten verrassen en inspireren met onze aanpak’. Een heel andere ervaring dan met de formele en statische functiebeschrijvingen.

Van functies naar rollen
Organisaties zijn door allerlei in- of externe oorzaken aan verandering onderhevig en hebben steeds meer flexibiliteit nodig. We werken vaker in projecten en hebben wisselende of onzekere doelen voor ogen. Een traditioneel functiehuis met een statische taakinhoud, vaste kaders, scherp afgebakende verantwoordelijkheden en bevoegdheden in een dynamische, complexe omgeving is daarom in veel organisaties niet langer houdbaar. Het denken en werken met rollen wint daarom terrein. De focus verschuift naar de feitelijke taken en verantwoordelijkheden. Een raamwerk van rollen zet in op flexibiliteit, inzet van talenten, professionaliteit en teamontwikkeling. Een functie bestaat omdat er iets gerealiseerd moet worden, maar wat dan? Taken zijn het gevolg van doelen; welke dan? En dat verandert toch in de loop van de jaren?

Vragen stellen
We helpen onze klanten vast te stellen welke rollen zijzelf willen hebben. En antwoord te geven op de vraag: waar ben ik op mijn best? Welke bijdrage wil jij hebben? Door vervolgens gericht te gaan zoeken waar dergelijke rollen kunnen voorkomen, kun je nagaan wat de werkgever werkelijk zoekt. Als je wilt regelen en coördineren, waar zouden dergelijke rollen veel voorkomen? Waar is het optimaliseren van processen echt aan de orde? Daarvoor stel je veel vragen. Zoals: wat moet de coaching van het team opleveren? Hoe willen jullie de procesoptimalisatie vorm geven? Welke klussen vragen het komende jaar de meeste aandacht? Door vervolgens af te stemmen ‘dit wil ik graag betekenen, past dat bij jullie?’ kom je vanzelf bij de geschikte rol. En wat maakt het dan uit hoe zo’n functie dan heet?

Wil je reageren of meer weten? Bel, app of email: 0651 193885 en ruud@styxcareerconsult.nl

The post Waarom reageren op functies vaak niet werkt. appeared first on Styx Career Consult.

Ratrace

Je zou verwachten dat de zomerperiode een tijd van onthaasten en ont-moeten is. De realiteit is een andere. Mijn neef werd van zijn werk opgepiept om de kinderen van de opvang te halen, omdat de airco daar kapot was. Mijn schoonzoon zucht en steunt omdat er vlak voor zijn vakantie nog een belangrijk document aangeleverd moet worden (dat vervolgens in de vakantie blijft liggen). Mijn vrouw die in de zorg werkt wordt standaard op haar (rooster)vrije dagen en soms in het weekend opgepiept of ze toch niet een dienst kan draaien. Tsja, zo blijf je wel onder druk staan. Nog los van de mentale druk van ons werk anno nu. Dat moet toch slimmer kunnen?

In het moment

Een paar jaar geleden alweer was ik op het congres Positieve Psychologie, dat gaat over het belang leren van het waarderen en bewust beleven van het moment. Van het nu, zeg maar. Interessante dag met volop nieuwe wetenschappelijke inzichten.  Het betoog van Chris Rooijakkers pakt mij direct. Haar stelling is dat we zowel qua werkdruk, prestatiedruk en druk om gelukkig te zijn volop in de ratrace mee rennen. In in plaats van ons af te vragen en te voelen waarmee we bezig zijn, richten we ons op meer.
Dat kan slimmer! Ze bedacht de Voldoende Filosofie als alternatief. Voldoende is het nieuwe goed. Kijk maar:
– Ik voldoe!
– Er is voldoende.
– Ik heb voldoende.
– Ik ervaar voldoening.
– Het voldoet.

Hoe

In ons werk als loopbaancoach ondersteunen wij onze klanten om te leren jezelf te managen (o.a. je eigen keuzes maken en daar naar handelen) en om je grenzen te bewaken en aangeven (vaak betekent dat: nee zeggen). Helpende vragen zijn: wie bepaalt jouw voldoende? Wat is jouw voldoening? Hoe wil jij met je tijd omgaan? Wat heb jij nodig om hierin te veranderen?
Weg met racen, op naar het heft in eigen hand!

The post Stop jouw ratrace: de Voldoende Filosofie als alternatief appeared first on Styx Career Consult.

Ons werk is om mensen te leren de regie van hun loopbaan duurzaam in eigen handen te nemen. Werk vraagt tegenwoordig zoveel van ons dat we meer dan ooit moeten afstemmen of we op de goede plek zitten. Niet uit luxe, maar uit noodzaak. En solliciteren anno nu is nogal ingewikkeld. Standaardbanen bestaan nauwelijks en jij hebt vaak ook een heel breed en gedifferentieerd profiel. Recht-toe-recht-aan-solliciteren levert meestal niets op. En je leert eigenlijk nergens hoe dat solliciteren nu echt gaat. Daarom zijn vijf loopbaancompetenties ontwikkeld: reflectie op wat je wilt, reflectie op kunt, werkexploratie, netwerken en profileren.

Werkexploratie

Over werkexploratie gaat dit artikel. Vrij vertaald: de ontdekkingstocht om te onderzoeken voor welke functie ik wil gaan en wat ik nodig heb om dit te kunnen verwezenlijken. Ontdekken door bijvoorbeeld te gaan praten met mensen die werk doen wat jou leuk lijkt, door mee te draaien of een meeloopdag te plannen, door (gericht) vrijwilligerswerk te gaan doen of in je eigen functie andere taken op je te nemen.
Omdat er zoveel verscheidenheid is in werk kun je het niet weten. Functies hebben nietszeggende titels en/of functie-eisen die in de praktijk heel anders uitpakken. Nee, als controller word je niet snel neuro-chirurg, maar je kunt wel opteren voor alternatieve functies als overname-adviseur of testamentair executeur. Er is echt zoveel meer mogelijk dan we denken. Ga vooral ontdekken. Ga leren. Ervaar wat wel bij je past en wat (toch) niet. Elke ervaring is een goede ervaring, omdat je ervan leert en het je verder brengt. En ergens praten betekent niet dat je er al moet gaan werkten. Je zult merken hoe graag mensen vertellen over het werk wat ze doen en bereid zijn jou een kijk in hun keuken willen geven. Werkgevers hebben ook een belang hè. Ontdekken betekent dat jij heel enthousiast kunt worden of tot de conclusie komt dat je niet past. Altijd win-win, toch?

Slimme vragen

Werkexploratie betekent onderzoeken en gaan praten met mensen. Leg uit dat je je aan het oriënteren bent. Dat je belangstelling hebt voor dat type werk, maar er het fijne niet van weet. En dan vooral veel vragen stellen. Bijvoorbeeld deze:
• Wat is de essentie van jouw functie? Met welke vragen krijg je te maken? Welk type klant?
• Hoe ben jij in deze functie gekomen?
• Wat moet je daarvoor kunnen?
• Wat vind jij er nu zo leuk aan? Wat geeft je energie? En wat niet?
• Wat zijn de belangrijkste ontwikkelingen in dit vakgebied? Hoe ontwikkelt jouw vak zich?
• Stel dat ik hier zou willen werken: Hoe pak ik dat dan aan? Waarin zou ik me nog moeten ontwikkelen?
• Met wie zou ik daarover eens verder moeten praten?

Suc6 en veel plezier in je zoektocht!

The post Wat is werkexploratie? appeared first on Styx Career Consult.

Mindset
Liggen onze capaciteiten vast of kunnen we ze ontwikkelen? Dmeeste deskundigen het erover eens dat het een wisselwerking is tussen nature (aanleg) en nurture (opvoeding). De visie die je hebt op de mogelijkheid van het ontwikkelen van kwaliteiten heeft belangrijke consequenties voor je leerhouding. Hieronder lees je de theorie van deze 2 mindsets.

Statische overtuiging / fixed mindset
Mensen met deze mindset gaan ervan uit dat intelligentie vast staat. Dit zorgt ervoor dat zij graag slim willen over komen. Zij vermijden uitdagingen, want dan kun je fouten maken. Zoeken steeds bevestiging van haar/zijn intelligentie, persoonlijkheid of karakter. Het draait om succes hebben, slim overkomen, geaccepteerd worden en een winnaar voelen. De grote angst is falen, dom overkomen, afgewezen worden en een verliezer voelen. Zij gedragen zich defensief bij belemmeringen en geven het al gauw op. Inspanning is zinloos, want als je echt een genie bent, dan hoef je je niet in te zetten. Kritiek komt over als een bedreiging, daarom negeren ze leerzame negatieve feedback. Het succes van anderen zien ze als een bedreiging. Het resultaat van de statische mindset is dat je niet echt ontwikkelt en dus minder bereikt dan mogelijk is. De statische mindset beperkt de prestaties. Het werkt destructief op de gedachten en leidt tot slechte leermethoden. Mijn klant herkende dit eigenlijk wel…

Op groei gerichte overtuiging / growth mindset
Mensen zijn verschillend als het gaat om talent, interesse en temperament, maar iedereen is in staat om te veranderen door te leren en ervaringen op te doen. Iemand met deze mindset gaat er vanuit dat je jouw basiskwaliteiten kunt ontwikkelen door er moeite voor te doen. Intelligentie is te ontwikkelen. Dit zorgt ervoor dat zij graag willen leren. Denken zij dat ze een Einstein worden? Nee, maar zij geloven wel dat de ware potentie van de mens onbekend is en dat het niet te voorspellen is wat je kunt bereiken door jarenlang te werken en te oefenen. Het geloof dat kwaliteiten ontwikkeld kunnen worden kan een liefde tot leren geven.

Iemand met een op groei gerichte mindset is blij met uitdagingen en geeft niet op bij tegenslag. Inspanning is de weg tot meesterschap. De liefde om jezelf volledig in te zetten en vol te houden stelt mensen in staat om zich door de moeilijkste perioden van hun leven heen te slaan. Zij leren van kritiek en laten zich inspireren door het succes van anderen. Het resultaat van deze mindset is dat je een steeds hoger niveau bereikt.

Voordelen
Dit is de theorie. Er is natuurlijk vaak meer aan de hand als iemand blokkeert en/of niet in actie komt. Veel van onze hoogbegaafde klanten hebben nooit geleerd te leren. Minstens de helft van onze klanten is gewend te doen wat verwacht wordt, in plaats van zelf regie te nemen. Helpend is als je de mindsets begint te begrijpen. Je gaat zien hoe het een tot het ander leidt: Als je gelooft dat je capaciteiten vast staan, leidt dat tot bepaalde gedachten en handelingen. Terwijl de overtuiging dat je capaciteiten ontwikkelbaar zijn, zorgt voor een grote diversiteit aan gedachten en handelingen. Geen verrassing dat ik mensen graag benader vanuit en hen help bij het ontwikkelen van de op groei gerichte mindset!

Hoe
Het helpt als je je eigen mindset onderkent en ziet waar je belemmeringen zijn. Stel kleine, haalbare doelen. Vraag hulp. En accepteer de jezelf ontwikkelen tijd kost: oefening baart kunst!

The post Waarom ontwikkelen sommige mensen zich meer dan anderen? (Growth en fixed mindset) appeared first on Styx Career Consult.

Ik voelde de behoefte om in deze conflictrijke en ook wel wat negatieve tijd te concentreren op wat goed gaat. En gelukkig kunnen we daar zelf het nodige aan doen. Zo interessant om te zien hoe de psychologische wetenschap ontdekt hoe positiviteit werkt en wat daar zo helpend aan is.

Barbara Fredrickson is hoogleraar psychologie aan de Universiteit van Noord-Carolina en doet al 30 jaar onderzoek naar positieve emoties. In het fijne boek over positieve psychologie, ‘Dit is jouw leven’ door Ernst Bohlmeijer en Monique Hulsbergen, staat een artikel over haar onderzoek naar het belang van plezierige emoties.

Wat zijn plezierige emoties?

Fredrickson noemt er tien:

• Plezier

• Dankbaarheid

• Kalmte

• Belangstelling

• Hoop

• Trots

• Vrolijkheid

• Inspiratie

• Ontzag

• Liefde

Waarom zijn plezierige emoties zo belangrijk?

Fredrickson ontdekte dat plezierige emoties de aandacht verbreden, terwijl onplezierige emoties de aandacht versmallen. Wanneer je je onprettig voelt, verstart je denken en richt je je aandacht vooral op datgenen waarover je verdrietig of boos bent. Herkenbaar? Je vervalt dan in herhalende patronen van gedrag en denken. Je zult eerder fouten maken, je sluit je voor andere mensen af en wordt defensief. Negativiteit trekt negativiteit aan.

Wanneer je je prettig voelt, is je blik breder en open je jezelf! Je krijgt (weer) overzicht, je wordt flexibeler en je ziet verschillende mogelijkheden. Met deze bredere blik kun je meer en betere oplossingen bedenken, ook als je met pech of tegenslag te maken hebt. Je denken wordt creatiever, je voelt je meer verbonden met andere mensen en je wordt behulpzamer, genereuzer en vergevingsgezinder. Positiviteit trekt positiviteit aan.

Wat Styx betreft zijn plezierige emoties geen luxe, ze zijn noodzaak. En je kunt iedere dag minimaal drie plezierige emoties (gaan) ervaren, toch?

Heb je vragen, een andere mening of wil je meer weten? Reageer dan hier.

The post Concentreren op wat goed gaat; hoe doe je dat? appeared first on Styx Career Consult.

Recruiter als informatiebron
Voor een deel roepen we dit over ons zelf af, door onvoldoende kritisch en/of te gemakzuchtig te zijn. Recruiters verdienen hun geld door mensen te plaatsen, niet door aandacht voor jou te hebben. Verwacht dat dus niet. Toch kun je gebruik maken van de kennis en het netwerk van de meer ervaren recruiter. Deze zal immers zicht hebben op wat er door opdrachtgevers gevraagd wordt. Zij/hij kan jou dus waardevolle informatie geven hoe jij in de markt ligt, wat je eventueel dient te ontwikkelen en waar de actuele vraag naar is.

Wat kun jij zelf doen?
Begin met kritischer te zijn en duidelijk afspraken te maken. De recruiter heeft weinig tijd voor jou, maar zoekt wél steeds naar mogelijkheden om mensen te kunnen plaatsen. Dus onderzoek in hoeverre jij door hen geplaatst zou kunnen worden. Je kunt hen opbellen of een email sturen met de vraag: “Ik ben (noem hier je functie waarin je de meeste ervaring hebt) en ben geïnteresseerd in (noem hier de functie die je bij het bureau gezien hebt). Ziet u aanknopingspunten? Zo ja, kunnen wij dan kennis maken? Zo nee, wat raad u me aan te doen?”.
Accepteer niet de standaard reactie “Stuur je cv maar op, dan hoor je van ons!”, want dat wordt niets en je leert er niets van. Slimmer is te vragen welke informatie in je cv zou moeten staan, waar de recruiter specifiek naar op zoek is en welke concrete actie gaat plaatsvinden en wanneer.

Slimme vragen stellen
Je weet inmiddels wel dat we bij Styx graag heel veel vragen stellen. Zowel het doorvragen (o.a. Hoe zijn jullie tot deze keuze gekomen? Wat gaat er goed?), het toetsen van je aannames (Klopt het dat….?) als het stellen van controlevragen (Hoe past dit bij jullie?).

Gesprekken met recruiters vragen om nog een aantal specifieke vragen:
* Wat is de specifieke behoefte van jullie klant(en)?
* Wat voor type mens zoeken zij?
* Welke aanknopingspunten zie jij in mijn profiel?
* Hoe goed ken jij deze organisatie? Hoeveel mensen hebben jullie daar al geplaatst? Wat is hun ervaring?
* Hoe ga jij mij introduceren bij deze opdrachtgever?
* Wat moet ik wel en niet doen als ik daar op gesprek zou gaan?
* Stel er is een match, onder welke voorwaarden zou ik daar gaan werken?
* Hoe ziet het verloop van de sollicitatieprocedure er uit? Hoeveel kandidaten zijn er? Wanneer hoor ik van jou? Wat als ik dan niet hoor?

Laat je inspireren. En verrassen door de antwoorden.

The post Hoe ga je om met recruiters? appeared first on Styx Career Consult.

Geluk

Er wordt veel onderzoek gedaan naar wat mensen gelukkig maakt (en wat niet). Toch weten maar weinig mensen hoe we ons geluk werkelijk kunnen vergroten. Moet dat dan? Nou ja, het maakt je leven en van de mensen om je heen wel aangenamer, toch? Maar geluk is geen doel op zich, eerder een gevolg van.

We zoeken het vaak in de verkeerde zaken en bezigheden. Nu is niet alles maakbaar en ongeluk en ellende hoort helaas bij het leven. Uiteindelijk groeien we daar meestal van. Toch is afkijken wat mensen doen die ergens succesvol, goed en/of gelukkig in zijn, de moeite waard. Om ideeën te krijgen, geïnspireerd te raken, om te leren, om te vergelijken. Kijk eens naar deze best practices.

Patronen

Onderzoeker Sonja Lyubomirsky, professor psychologie aan de Universiteit van California, vond de volgende negen denk- en gedragspatronen die gelukkige mensen hanteren.
▲ Ze wijden een groot deel van hun tijd aan familie en vrienden;
▲ Ze koesteren hun relaties en genieten ervan;
▲ Ze uiten hun dankbaarheid voor alles wat ze hebben;
▲ Ze zijn optimistisch over de toekomst;
▲ Ze wijden zich serieus aan hun levensdoelen;
▲ Ze genieten van het leven en proberen zoveel mogelijk in het nu te leven;
▲ Ze proberen evenwicht te bewaren in moeilijke situaties;
▲ Ze zijn vaak de eersten die anderen een helpende hand bieden;
▲ Ze doen wekelijks aan lichaamsbeweging.

Dus dit gedrag leidt tot meer geluksbeleving. Hmmm. Wat kun je hiervan leren? Wat zou jij ook wel willen doen? Wát ga je dan doen? En hoe?

Hulp nodig? Sparren? Maak een afspraak met Mariska, Hanke, Laurianne, Rogier of Ruud: info@styxcareerconsult.nl.

The post Hoe denken en wat doen gelukkige mensen? appeared first on Styx Career Consult.

Afgelopen week in onze sollicitatietraining vertelde een klant over een werkgever die tijdens het sollicitatiegesprek in zijn ogen liet blijken dat ze niet begrepen hoe ze die nieuwe markt zouden moeten gaan bedienen. En dat ze het onderschatten en hem dus niet kunnen afschepen met een contractje op uur-tarief. Heb je dat gecheckt?, vroeg ik. Het antwoord laat zich raden. Hij had zijn oordeel al geveld, zijn conclusie al getrokken en was op voorhand al gedemotiveerd. Jammer! Dus hadden we het weer over ANNA: altijd navragen nooit aannemen. In (sollicitatie)gesprekken gaat het zo vaak mis: we dénken dat we begrijpen wat de ander bedoelt. Soms hebben we geeneens goed geluisterd. En soms negeren we het gevoel wat de woorden van de ander oproepen. Ai. Dat kan slimmer. Dit beeld popte weer op. Laat mooi zien wat er in communicatie allemaal mis kan gaan.
Hoe wél?

Wij leren wij onze klanten graag hoe zij om deze muur heen kunnen. Samengevat: oordeelloos luisteren, veeeeel vragen stellen en samenvatten en checken (dat noem ik vaak controlevragen stellen). En dat dan OEN: open, eerlijk en nieuwsgierig.

Waar kunnen wij jou mee helpen? Bel of email ons gerust met je vraag: info@styxcareerconsult.nl en 040-2466002.

The post Effectiever communiceren: hoe doe je dat? appeared first on Styx Career Consult.